อ้างอิง

ถอนเงินผ่าน PromptPay เข้าบัญชีไว ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

เมื่อคุณกดถอนผ่าน PromptPay ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีที่ผูกกับหมายเลขที่ยืนยันไว้ตอนสมัครก่อนโอนเงินเข้าให้ทุกครั้ง ผู้เล่นใน Bangkok และ Nonthaburi เลือกช่องทางนี้เพราะยืนยันตัวตนจบในหน้าเดียวผ่านมือถือ ทั้งนี้เงื่อนไขการใช้งานจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน

ยืนยันบัญชีก่อนถอนโอนผ่าน PromptPayตรวจสอบชื่อบัญชีอัตโนมัติรองรับคู่บัญชี SCB Easy
pght ถอนเงินผ่าน PromptPay เข้าบัญชีไว ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
pght จากหน้ากระเป๋าเงินสู่บัญชี PromptPay ของคุณ

จากหน้ากระเป๋าเงินสู่บัญชี PromptPay ของคุณ

ถอนผ่าน PromptPay บนบัญชี pght เริ่มจากหน้ากระเป๋าเงินในเมนูบัญชี คุณกรอกจำนวนที่ต้องการถอน ระบบจะเทียบชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับหมายเลข PromptPay ตอนสมัครสมาชิกกับชื่อผู้เล่นในระบบก่อนอนุมัติทุกครั้ง ขั้นตอนนี้ทำผ่านมือถือได้ทั้งหมด ไม่ต้องสลับไปเปิดคอมพิวเตอร์ หากชื่อบัญชีไม่ตรงกันระบบจะพักรายการไว้ให้ทีมซัพพอร์ตตรวจสอบก่อนโอนต่อ ผู้เล่นที่เพิ่งเล่นบาคาร่าเฟิร์สเพอร์สันหรือเดิมพันฟุตบอลในสปอร์ตบุ๊คแล้วต้องการถอนกำไร จะเห็นสถานะรายการอัปเดตอยู่ในหน้าประวัติการเงินตลอด ทำให้ตรวจสอบย้อนหลังได้เองโดยไม่ต้องติดต่อสอบถามซ้ำอีกครั้ง

  • ตรวจสอบชื่อบัญชีอัตโนมัติก่อนโอน
  • ทำรายการผ่านมือถือได้ทั้งหมด
  • ประวัติรายการอัปเดตในหน้าบัญชี
ช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

เราเปิดช่องทางซัพพอร์ตหลายรูปแบบสำหรับคำถามเกี่ยวกับการถอนเงินผ่าน PromptPay ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การตรวจสอบสถานะคำขอถอน หรือการแก้ปัญหาเมื่อธุรกรรมค้างอยู่ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามทุกขั้นตอนของกระบวนการถอนเงิน โดยคุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดตามเวลาและอุปกรณ์ที่คุณใช้งานอยู่

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับสถานะการถอนผ่าน PromptPay ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดธุรกรรมที่เฉพาะเจาะจง
อีเมลพร้อมหมายเลขอ้างอิง ส่งอีเมลพร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงการถอนเงินและสกรีนช็อตหน้าจอจากแอป PromptPay ของคุณ เราจะตรวจสอบรายการและตอบกลับด้วยสถานะปัจจุบันของคำขอถอนภายในไม่กี่ชั่วโมง โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการหลักฐานการทำธุรกรรม
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการถอน เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยจากฟุตเตอร์เพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับขั้นต่ำการถอนผ่าน PromptPay ระยะเวลาการตรวจสอบ และเหตุผลที่พบบ่อยที่ทำให้การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติม หน้านี้อัปเดตตามคำถามที่เราได้รับจริง
โปร่งใสในทุกขั้นตอน

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของการถอนเงิน

ทุกคำขอถอนผ่าน PromptPay จะผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบบัญชีตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้กับทุกธุรกรรม เราเข้ารหัสข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์และรายละเอียดบัญชีของคุณด้วยโปรโตคอล SSL และเก็บบันทึกธุรกรรมทุกรายการไว้ในระบบที่คุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้าประวัติบัญชี เรามุ่งเน้นให้กระบวนการถอนเงินเป็นไปอย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน

การเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม

ทุกคำขอถอนผ่าน PromptPay ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL เพื่อปกป้องหมายเลขโทรศัพท์และจำนวนเงินที่คุณระบุ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดาและถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเท่านั้น

การยืนยันตัวตนก่อนโอนเงิน

เราตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ PromptPay ของคุณตรงกับข้อมูลในบัญชี pght ก่อนทำการโอนเงินออก ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการถอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ถูกต้องและลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประวัติธุรกรรมที่ตรวจสอบได้

หน้าประวัติในบัญชีของคุณแสดงรายการคำขอถอนทุกรายการพร้อมวันที่ เวลา จำนวนเงิน และสถานะปัจจุบัน คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานธุรกรรมเป็นไฟล์เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานส่วนตัว ระบบนี้ช่วยให้คุณติดตามเงินทุกบาททุกสตางค์

มาตรฐานการประมวลผลข้อมูล

เราดำเนินการตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในภูมิภาคของคุณ รวมถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลหมายเลข PromptPay ของคุณเฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เมื่อเขียนเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือคุณสมบัติในหน้าข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัว โปรดระบุอย่างชัดเจนว่าขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำศัพท์ที่ควรรู้ก่อนถอนผ่าน PromptPay

ก่อนกดถอนทุกครั้ง เรารวมคำที่คุณอาจเจอระหว่างทำรายการผ่าน PromptPay ไว้ให้เข้าใจง่าย ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงสถานะรายการที่ขึ้นในหน้าประวัติบัญชี เพื่อให้คุณอ่านหน้าจอแล้วรู้ทันทีว่าต้องทำอะไรต่อ ไม่ต้องเดาหรือเปิดแชทถามซ้ำ

ยืนยันบัญชีสำหรับถอน (KYC) คืออะไร

คือขั้นตอนตรวจสอบว่าเลขพร้อมเพย์และชื่อบัญชีธนาคารตรงกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ ป้องกันการโอนเงินผิดคนก่อนอนุมัติรายการถอน

สถานะ ‘รอดำเนินการ’ ในหน้าประวัติถอนหมายถึงอะไร

หมายถึงคำขอถอนผ่าน PromptPay ของคุณเข้าคิวให้ทีมงานตรวจสอบข้อมูลบัญชีอยู่ ยังไม่ถูกปฏิเสธหรืออนุมัติ รอผลอีกครั้งในหน้าเดียวกัน

เลขพร้อมเพย์ที่ผูกบัญชีคืออะไร

คือหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่คุณลงทะเบียนไว้กับ PromptPay ใช้เป็นปลายทางรับเงินถอนแทนเลขบัญชีธนาคารเต็มรูปแบบ

รายการถอนซ้ำซ้อนคืออะไร

เกิดเมื่อคุณกดคำขอถอนผ่าน PromptPay มากกว่าหนึ่งครั้งในเวลาใกล้กัน ระบบจะรวมตรวจสอบก่อนจ่ายเงินจริงเพื่อไม่ให้ยอดซ้ำ

ยอดถอนขั้นต่ำหมายถึงอะไร

คือยอดเงินต่ำสุดที่ระบบยอมให้ทำรายการถอนผ่าน PromptPay ได้ในแต่ละครั้ง ตัวเลขจะแสดงในหน้าถอนของบัญชีคุณเอง

การตรวจสอบข้ามช่องทาง (cross-check) คืออะไร

คือการเทียบข้อมูลการฝากผ่าน SCB Easy หรือ Wallet กับคำขอถอนผ่าน PromptPay เพื่อยืนยันว่าเงินเข้าออกจากบัญชีเดียวกันจริง

ถอนผ่าน PromptPay ต้องรู้อะไรบ้าง

รวมคำถามที่คุณส่งเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการถอนผ่าน PromptPay บนบัญชี pght ตั้งแต่ขั้นตอนกดถอน การผูกเลขพร้อมเพย์ ไปจนถึงกรณีชื่อบัญชีไม่ตรงกัน เราตอบตรงประเด็นตามขั้นตอนจริงที่ระบบใช้งาน ไม่ใช้คำเดาหรือสัญญาเวลาที่ตรวจสอบไม่ได้

เปิดหน้าบัญชี กดถอน เลือก PromptPay เป็นช่องทาง ใส่จำนวนเงิน แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ

เพราะระบบตรวจสอบชื่อบัญชีรับเงินกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เสมอ หากชื่อไม่ตรงกันรายการถอนจะถูกพักไว้จนกว่าจะยืนยันตัวตนใหม่

PromptPay ใช้เลขโทรศัพท์หรือบัตรประชาชนเป็นปลายทาง ส่วน SCB Easy ต้องใช้เลขบัญชีธนาคารเต็มรูปแบบ ทั้งสองช่องทางเช็กสถานะได้ที่หน้าประวัติเดียวกัน

ตรวจสถานะในหน้าประวัติถอนก่อนว่าขึ้นว่า ‘สำเร็จ’ หรือยัง ถ้ายังค้างอยู่ให้ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในประเทศพร้อมแจ้งเลขอ้างอิงรายการ

เปลี่ยนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้งก่อนใช้เลขใหม่ทำรายการถอนครั้งถัดไป

ทำได้ทั้งจากมือถือและเดสก์ท็อป ระบบใช้หน้าจอถอนเดียวกัน คุณเข้าถึงผ่านมือถือได้สะดวกไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
อ้างอิง

ถอนผ่าน PromptPay

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต